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Horn Africa Tech (HATECH)

Gestion d’Hôtel 

et de Restaurant


Gestion fluide et intégrée avec l’ERP Odoo, de la réservation à la facturation, incluant CRM et opérations cuisine/salle.

 

Odoo Système Intégrer de Gestion Hotels

HATECH propose une solution de gestion intégrée spécifiquement conçue pour optimiser les opérations des hôtels et des restaurants. Basée sur la puissance et la flexibilité de l’ERP Odoo, cette solution couvre l’intégralité du cycle d’activité : de la réservation client à la facturation, en passant par la gestion des relations clients et les opérations de cuisine et de service. Elle garantit une gestion fluide et améliore sensiblement l’expérience client.

Vision 


Devenir le partenaire technologique de référence pour le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, en offrant des solutions ERP transformant la gestion quotidienne en un processus simple, automatisé et axé sur la rentabilité.

Mission 


Intégrer et automatiser les fonctions clés : Réservation, Restauration (POS), Facturation et Comptabilité.

 Centraliser les données clients (CRM) et opérationnelles pour une gestion optimale de la relation client.

 Offrir une plateforme évolutive capable de prendre en charge l’expansion et la diversification des services (Spa, événements, etc.).

Optimiser la performance financière et la prise de décision grâce à des outils d’analyse avancée.

Avantages du Système Intégré (Odoo)

L’implémentation d’Odoo par HATECH dans votre hôtel ou restaurant offre des bénéfices majeurs :

  • Interface intuitive : Une seule interface pour gérer l’hôtel et le restaurant.
  • Centralisation des données : Réservation, consommation restaurant, services additionnels liés à la fiche client et à la facture.
  • Automatisation : Facturation automatique, réduction des erreurs et accélération du  check-out.
  • Personnalisation de l’expérience : Services personnalisés grâce aux données clients centralisées

Fonctionnalités Principales (Modules Odoo)


Module Réservation

  • Gestion en temps réel de la disponibilité des chambres.
  • Réservations via site web (E-commerce) ou réception.
  • Gestion des tarifs, promotions, saisons.
  • Planification des tâches de ménage et maintenance.

Module CRM– Relation Client

  • Fiche client complète et unique.
  • Historique des séjours, préférences et plaintes.
  • Suivi des opportunités (événements, séminaires)

Module Marketing

  • Envois d’e-mails ciblés basés sur les données CRM.
  • Gestion de programmes de fidélité.
  • Campagnes promotionnelles automatisées.

Module Facturation

  • Création et envoi automatisés des factures.
  • Intégration des transactions POS à la facture chambre.
  • Gestion des paiements variés et dépôts de garantie

Module Comptabilité

  • Comptabilité générale et analytique.
  • Génération des éditions comptables (Grand Livre, Journal, Balance).
  • Gestion du budget et suivi des écarts.

Odoo un système ERP

L’Expertise HATECH : Prestations de Service

HATECH excelle dans le déploiement de solutions Odoo pour le secteur HORECA : 

  • Analyse et Conception : Étude approfondie des besoins (chambres, service restau ration. . .). 
  • Déploiement POS : Mise en place du Point de Vente (restaurant, bar), gestion des tables, commandes cuisine. 
  • Personnalisation : Adaptation des écrans de réservation, factures et rapports.
  • Formation : Formation des équipes de réception, service et gestion.

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